返金ポリシー

当店では、商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

■ 商品の破損・不良・誤配送について

お届けした商品に配送中の破損、商品不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@liquidson.jp までご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換、返金その他適切な方法にて対応いたします。その際の返送料等は当店が負担いたします。

商品到着時に外箱や商品に明らかな破損がある場合は、商品および梱包材を廃棄せず、状態が確認できる写真を撮影のうえご連絡ください。

■ お客様都合による返品・交換

イメージと異なる、注文を間違えた、不要になった等、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

■ 酒類・オールドボトルについて

酒類は商品の性質上、開封後の返品・交換はお受けできません。

また、ヴィンテージ品、オールドボトル等については、長期間の保管・経年に伴い、液面低下、ラベル・キャップ・外箱等の傷み、汚れ、変色その他の経年変化が生じている場合があります。

商品ページに掲載された写真および説明をご確認のうえ、ご購入ください。商品説明および掲載写真から確認できる経年変化については、原則として返品・交換の対象外といたします。

なお、未開栓の古酒については、保管状況や経年変化等により、風味・香味・品質が製造当時の状態と異なる場合があります。当店では開栓前に内容物の状態を完全に確認することができないため、経年に起因する風味・香味等の変化については返品・返金の対象外といたします。

■ アンティーク・ヴィンテージ商品について

アンティーク、ヴィンテージのグラス、灰皿、バーツールその他の中古・年代物の商品には、経年による傷、擦れ、汚れ、変色、使用感等がある場合があります。

これらの商品固有の特性および商品ページに掲載・記載された状態については、返品・交換の対象外といたします。

■ ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

ただし、商品発送前で当店が対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承る場合があります。ご希望の場合は速やかにお問い合わせください。

■ 返金について

返金が必要となった場合は、返品商品の確認後、原則としてご注文時のお支払い方法を通じて返金いたします。

決済会社や金融機関の処理状況により、返金が反映されるまで一定の日数を要する場合があります。

■ お問い合わせ先

LIQUIDS ON
運営：株式会社リキッドソン
E-mail：info@liquidson.jp